Personvernerklæring
Behandlingsansvarlig:
​
Navn: Kathrine Lindman Norwegian Jewelry
Kontaktperson: Kathrine Lindman
Telefon: +47 90105301
E-post: kathrine@kathrinelindman.no
Adresse: Storgata 5, 6509 Kristiansund N
Hvorfor behandler vi personopplysninger?
Vi samler inn og behandler personopplysninger for å kunne tilby besøkende på våre nettsider de tjenestene og produktene de etterspør. Vi ønsker også å tilby bedre og mer relevant innhold til den enkelte kunde, samt skape gode og langvarige relasjoner med våre eksisterende kunder.
Når behandler vi personopplysninger?
Nedenfor finner du en oversikt over når og hvordan vi behandler personopplysninger i de ulike tilfellene.
All behandling er basert på samtykke, med unntak av datainnsamling ved kjøp, der enkelte opplysninger må gis for å fullføre kjøpet. I slike tilfeller er behandlingsgrunnlaget inngåelse av avtale.
Kjøp i nettbutikken
​
Hvor: Ved butikkens kasse/utsjekk
​
Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post, gateadresse, postnummer, sted, varenavn, antall varer, valgte fraktalternativer, navn på valgt betalingsmåte (f.eks. Klarna Faktura) og pris. Fødsels- og personnummer kreves kun ved bruk av finansieringstjenester, og lagres ikke i nettbutikken. Disse behandles kun av betalingstilbyderen. Ved firmakjøp kreves også firmanavn, organisasjonsnummer og kontaktperson.
Bruk av personopplysninger:
For å gjennomføre et kjøp kreves navn, adresse og kontaktinformasjon for betaling og utsendelse av varer, samt for fakturering der dette er valgt. Kontaktinformasjonen kan også brukes for å ta kontakt med kjøper i forbindelse med kjøpet. Fødsels- og personnummer brukes av finansieringsleverandøren for kredittsjekk ved bruk av faktura og finansieringstjenester. Opplysningene benyttes også til regnskapsformål.
Lagringstid: Personopplysningene lagres i samsvar med bokføringsloven, normalt i 10 år etter regnskapsårets slutt. Dersom det er inngått avtale om utvidet garanti på varen, lagres informasjonen så lenge garantien er gyldig, men ikke kortere enn 10 år.
Behandlingsgrunnlag: Nødvendig for å inngå avtale/kjøp og for bokføring.
Sikkerhet: Informasjonen lagres på en sikker server. Kontakt oss for mer informasjon om sikkerhet.
Databehandler (tredjepart): Klarna, PayPal, Vipps
Kontaktskjema / kundehenvendelser
Hvor: Kontaktskjema i nettbutikken
Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post og henvendelse.
Bruk av personopplysninger: Opplysningene brukes til å kunne besvare din henvendelse. Dersom du tidligere har sendt inn en henvendelse registrert med samme navn, telefonnummer eller e-postadresse, vil vi kunne se din historikk for å gi bedre og mer presise svar.
Lagringstid: Informasjonen lagres så lenge det er nødvendig for å kunne besvare din henvendelse.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke.
Sikkerhet: Informasjonen lagres på en sikker server. Kontakt oss for mer informasjon om sikkerhet.
Databehandler (tredjepart): Domeneshop
Opprettelse av kundekonto i nettbutikken
Hvor: Under “Min konto / opprett bruker”
Hva lagres: Fornavn, etternavn, adresse, telefonnummer, passord og e-postadresse.
Bruk av personopplysninger: Opplysningene brukes til å opprette en kundekonto for deg. I profilen kan du se dine tidligere kjøp, samt redigere og tilpasse informasjon du har gitt oss. Du kan også melde deg på nyhetsbrev via kundekontoen din.
Lagringstid: Informasjonen lagres til du ber om at den slettes.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke.
Sikkerhet: Informasjonen lagres på en sikker server. Kontakt oss for mer informasjon om sikkerhet.
Informasjonskapsler (cookies)
Denne nettbutikken bruker informasjonskapsler (cookies) for å gi deg en bedre brukeropplevelse i alle kanaler. Bruken av cookies er basert på samtykke gjennom innstillinger i nettleseren din, samt din fortsatte bruk av våre sider.
Hva er behandlingsgrunnlaget?
Kathrine Lindman Norwegian Jewelry behandler visse typer personopplysninger. Du finner oversikt over disse ovenfor.
Grunnlaget for behandling er som regel samtykke, med unntak ved kjøp i nettbutikken, hvor behandlingen er nødvendig for å inngå avtale og oppfylle lovpålagte krav til bokføring.
Dine rettigheter
Innsyn: Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg. Vi kan be om ytterligere informasjon for å bekrefte identiteten din før innsyn gis.
Rettelse: Dersom du mener vi har registrert feil informasjon, har du rett til å få dette rettet.
Sletting: Du kan be oss slette dine personopplysninger. Vær oppmerksom på at sletting ikke alltid kan gjennomføres umiddelbart dersom dataene er nødvendige for en pågående avtale eller lovpålagte forpliktelser.
Begrensning av behandling:
Du kan be om å begrense hvordan vi bruker dine data. I enkelte tilfeller kan dette ikke gjennomføres på grunn av lovpålagte krav, men sletting kan da være et alternativ.
Dataportabilitet:
Dersom behandlingen er basert på samtykke og utføres automatisk, har du rett til å få utlevert eller overført dine data til en annen leverandør i et strukturert, maskinlesbart format.
Tilbakekalling av samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. All behandling av personopplysninger som er basert på samtykke, vil da opphøre.
Klage:
Dersom du ønsker å klage på vår behandling av personopplysninger, ber vi deg kontakte behandlingsansvarlig først.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med gjeldende regelverk.